Dans un monde en constante mutation où les communications continuent d’évoluer, vos clients s’attendent à recevoir des communications par leur canal de prédilection, à leur guise. Computershare fournit des services de gestion des communications avec les clients pour vous aider à créer et à produire des communications personnalisées et conformes sur tous les canaux.

Nos solutions de pointe vous permettent d’atteindre de nombreux objectifs qui vont de la création de communications attrayantes, de la gestion du passage au numérique, de l’amélioration de l’expérience client, de l’acquisition et de la fidélisation de clients, à la rationalisation des processus et l’intégration des systèmes et des données pour améliorer l’efficience des entreprises.

Il n’est pas nécessaire de faire de gros investissements dans la technologie ou de remplacer les systèmes existants. Notre solution de services de gestion des communications avec les clients s’adapte à merveille à vos systèmes internes et fournit toutes les ressources nécessaires pour créer, mettre en place et soutenir les solutions de communication innovantes pour vos clients, tout en gérant la conformité à la réglementation et la sécurité des données.



Comment les services de gestion des communications avec les clients de Computershare peuvent aider votre entreprise à développer ses capacités de communication

  • multi-channel-icon

    Utilisation des canaux de prédilection

    Communiquez efficacement avec vos clients par n’importe quel moyen de communication afin de leur offrir l’expérience de communication personnalisée à laquelle ils aspirent.

  • communication-preferences-icon

    Gestion de vos messages

    Permettez aux membres de votre équipe d’accéder facilement aux modèles de communication physiques et numériques pour les modifier en temps réel. Conservez les modifications apportées en toute sécurité en suivant le processus d’approbation défini par votre entreprise.

  • personalized-service-icon

    Meilleure expérience client

    Notre équipe des services de communications vous aide à améliorer le comportement des clients et leur expérience des communications et améliore votre efficience commerciale et opérationnelle.

  • dashboard-icon (SVG)

    Technologie de classe mondiale

    Nous intégrons notre technologie à vos systèmes afin de vous fournir des fonctionnalités et des capacités de classe mondiale.

  • implementation-icon

    Efficience opérationnelle

    Nous offrons des fonctions administratives qui vous font faire des économies à chaque étape du processus de communication. Cela va des frais d’impression, de production et d’affranchissement aux licences et aux opérations de technologie.

  • globe-icon SVG

    Envoi de formulaires de communication de n’importe quel endroit

    Imprimez et envoyez des communications spéciales par la poste de n'importe quel endroit, d’un simple clic de votre ordinateur.

Faites passer vos communications essentielles d’un coût nécessaire à une occasion de transformation

Pour en savoir plus

Perspectives

  • 28 AOÛT 2024

    Pleins feux sur les : services bancaires personnels

    Lire la suite
  • 15 FÉVR. 2024

    Réflexions sur la réaction des consommateurs aux communications

    Lire la suite
  • 15 NOV. 2021

    Le rythme de l’évolution numérique

    Suite

​À votre tour

Pour mieux exploiter le plein potentiel de vos communications et savoir comment elles peuvent vous permettre d’atteindre vos objectifs, contactez votre équipe de Computershare dès aujourd’hui.

Vous pouvez vous désabonner de nos envois en tout temps. Pour plus d'informations, consultez notre code de confidentialité.