来自香港「亚洲职场福祉峰会」的观察与反思

舞台一开始出现的,并不是PPT,而是一段视频。 

峰会主持人 Chris Cummings 向大家抛出了一个看似简单的问题:你为什么工作?几乎所有人的回答都指向同一个原因——钱。 

这成为一场关于福祉讨论的绝佳开场,也为接下来的交流定下了基调。 

如果“赚钱”是人们走进职场的首要原因,那么财务安全理所当然应该成为企业支持员工福祉的核心。 

我与雅高集团(Accor)的 Mary Andaya,以及伟达公关(Weber Shandwick)的 Susie Bates 一同参与了主题为「福祉:绩效、文化与投资回报背后的力量」的圆桌讨论。以下是我从这场对话中获得的五个核心洞察。 

Lucy Newcombe 
Lucy Newcombe  , Computershare 首席人力资源官兼环境、社会及公司治理官

一、福祉不是“福利”,也不该再被这样定义  

现场最有力量的共识是:福祉与绩效从来不是两条平行线。  

当员工在心理、身体、社交与财务层面都获得支持时,他们会更专注、更愿意协作,也更容易交付高质量的成果。  

这也意味着,福祉应该被视为一种经营能力,而不是一项员工福利。真正成熟的企业,会把它嵌入业务运作之中,而非独立运行的“配套方案”。  

  

二、财务安全感,是高绩效的底层基础  

这一点在现场引发了大量共鸣,也是我个人反复思考最多的部分。  

当员工长期处于财务压力之下,其专注力、决策质量以及解决复杂问题的能力都会不可避免地受到影响;相反,稳定的财务安全感,能够释放认知空间,让员工以更从容、更清醒的状态投入工作。  

峰会开场的视频,比任何一页PPT都更直观地揭示了这一现实:大多数人首先是为了钱而工作。当然,使命感、成长机会和归属感同样重要,但必须承认,财务福祉是承载这一切的底层基础。如果这一基础不稳,其它努力就难以真正形成合力。  

  

三、融入体系,比“再推出一个项目”更重要  

在圆桌讨论中,我们形成了一个高度一致的判断:当福祉被真正融入员工体验时,它才会发挥最大价值,而不是作为“外挂式项目”存在于体系之外。  

这在实践层面意味着,福祉应当自然地出现在员工旅程的关键节点——从入职体验,到职业发展对话;从认可与激励机制,到个人重要的人生与职业阶段;并且,需要赋能管理者主动聊、敢聊、也会聊这些话题。  

以员工股权计划为例,如果仅将其视为一次性福利,其价值往往十分有限;但当它在入职阶段被清晰介绍,在职业节点被反复强化,并根据不同人生阶段灵活调整时,股权就不再是一项“操作”,而会逐渐成为员工长期财务规划的一部分。  

四、亚洲在进步,但仍有明显差距  

亚洲市场在相关实践上已显现进展,但结构性问题依然存在。  

积极的一面是,目前84%的香港上市公司已提供某种形式的员工股权计划,过去十年增长约 60%,股权奖励规模在同期增长 250%。  

但关键问题在于:谁在真正受益?  

在港股上市公司中,超过四分之一的高管薪酬来自股权激励,但股权却鲜少向组织中下层延伸。而全球经验反复验证:更广泛的员工持股,能够显著提升敬业度、留任率与责任意识。  

因此,亚洲的机会不在于是否要做股权激励,而在于是否能突破“高管专属”模式,让更多员工分享企业成长带来的红利,把股权视为提升财务韧性的长期工具,而非单一的奖励机制。  

  

五、员工真正想要的,是稳定性、清晰感与成长路径  

峰会中被反复提及的一个问题是:员工真正需要什么?  

来自嘉宾与现场听众的答案高度一致——并不是更多新奇福利,而是一些看似朴素、却越来越稀缺的“基础保障”:在不确定环境中的稳定感,可以安心发声的空间,以及清楚看到自身成长与前进方向的路径感。  

优秀的领导力、坦诚而持续的沟通、真实的发展机会以及对财务韧性的支持,这些都并非新概念。但在当下的环境中,它们正在重新成为决定性因素。  

  

最后的思考  

感谢 Wellbeing at Work 团队促成这样一场高质量的峰会,也感谢 Chris、Mary 与 Susie 带来坦诚而务实的交流。  

我最大的感触,是那段开场视频中人们给出的“真实答案”,与当下许多企业仍在使用的福祉策略之间,依然存在明显落差。  

金钱,是大多数人走进职场的原因和动力,但企业在财务福祉上的投入,仍远远不够。如何弥合这一差距,是摆在我们面前的重要课题。  

率先完成转变的企业,收获的将不仅是更健康的员工,更是在绩效、组织文化与投资回报上的长期竞争优势。