Wir unterstützen Sie mit unserer commsx Kommunikationsberatung bei der zielgerichteten Erstellung und Abwicklung Ihrer essentiellen Kommunikation und helfen Ihnen so, konkrete Ergebnisse zu erzielen.

„Unter essentieller Kommunikation versteht man transaktionsbasierte Kundenkommunikation, die in der Regel stark reguliert ist (z. B. bei Kontoauszügen, Rechnungen, Willkommenspaketen und Kündigungen).“

Unsere Strategie für Ihre Kommunikation:

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Senkung der Dienstleistungskosten

Beeinflussung des Kundenverhaltens

Erreichen der Unternehmensziele


 Case Studies

 Komplexes Content-, System- und Daten-Management? Mit unserer Beratung liefern Sie trotzdem erfolgreiche Kommunikation:

Wir halten Ihr Markenversprechen und erzielen überzeugende Ergebnisse:

  • Höhere Umsätze
  • Geringere Bereitstellungskosten
  • Besseres Zahlungsverhalten
  • Mehr Self-Service-Nutzung
  • Weniger telefonische Anfragen
  • Erhöhte Erneuerungs-Raten
  • Steigerung Uptake-Rate zur digitalen Kommunikation
  • Weniger Kontoschließungen
  • Mehr Nachhaltigkeit

 Insights

  • 15 NOV 2021

    Betrachten Sie Ihre Regelkommunikation als eine k...

    Read More
  • 24 FEB 2021

    Thought Leadership-Artikel II

    Read More
  • 14 DEC 2020

    Thought Leadership-Artikel: "Physisch oder digital?"

    Read More

Wir sind für Sie da 

Gerne unterstützen wir Sie dabei, das volle Potenzial Ihrer Kommunikation auszuschöpfen und zeigen Ihnen auf, wie Sie schneller Ihre Unternehmensziele erreichen. Wenden Sie sich einfach an unser Team.