Nous comprenons l’importance d’offrir les outils et les services nécessaires pour aider vos employés et vos dirigeants à mieux gérer leurs portefeuilles.
À l’aide de notre portail de libre-service en ligne et de notre équipe du Centre contact client, les participants de votre régime pourront gérer leur compte partout et en tout temps, de la manière qui leur convient le mieux.
Un service en ligne flexible
Au moyen d’Employés en ligne, notre portail à l’intention des participants, vos employés pourront accéder en ligne à leur compte de régime à base d’actions au moment qui leur convient. Ils pourront donc bénéficier de la liberté et de la flexibilité offertes par l’auto-gestion de leur portefeuille, en levant leurs options, en effectuant des opérations sur titres et en gérant les paramètres de leurs comptes, en ligne et en temps réel.
Des services experts et personnalisés
Nous sommes déterminés à fournir des services experts et personnalisés à tous les participants à vos régimes à base d'actions. Situé à Montréal, notre Centre contact client national, dont les représentants des Services à la clientèle sont bilingues et hautement qualifiés, démontre notre engagement à répondre aux besoins de vos participants.
Les représentants des Services à la clientèle de notre Centre contact client national font en sorte que vos participants puissent facilement gérer leur portefeuille au téléphone. À l'aide des systèmes intégrés et personnalisés dont ils disposent, nos représentants peuvent accéder à toute l'information nécessaire pour offrir à vos participants des services rapides et exacts, leur apporter du soutien, les aider à effectuer des opérations sur titres et répondre à toutes leurs questions.
Le Centre contact client national, qui se trouve à Montréal, est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h (heure de l'Est). Pour rehausser l'expérience des appelants, nous pouvons même offrir à vos participants un numéro de téléphone sans frais qui leur est exclusif.